データ保持ポリシー

最終更新日：2025年11月28日

本データ保持ポリシー（以下「本ポリシー」）は、Irutrump（以下「当社」）が収集・処理する個人データおよびその他のデータをどのように保持、管理、削除するかについて説明するものです。本ポリシーは、当社のサービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

1. 基本原則

当社は、収集したデータを必要な期間のみ保持することを基本方針としています。データの保持期間は、収集目的、適用される法的義務、および正当なビジネス上の必要性に基づいて決定されます。保持期間が終了したデータは、安全かつ確実な方法で削除または匿名化されます。

2. 保持するデータの種類

2.1 アカウント情報

ユーザーがアカウントを作成する際に提供される情報（氏名、メールアドレス、連絡先情報など）は、アカウントが有効である期間中保持されます。アカウントが削除された場合、当該情報はアカウント削除後90日以内に削除されます。ただし、法的義務の履行に必要な場合はこの限りではありません。

2.2 学習データおよびコース記録

受講履歴、進捗状況、修了証明書、課題提出物などの学習関連データは、アカウントが有効である期間中保持されます。アカウント削除後は、修了証明書に関連するデータについては最長3年間保持される場合があります。

2.3 取引および請求情報

購入履歴、請求書、支払い記録などの財務情報は、最終取引日から7年間保持されます。これは会計および税務上の義務を履行するためです。クレジットカード番号などの機密性の高い支払い情報は、当社のシステムには保存されません。

2.4 通信記録

サポートチームとのやり取り、問い合わせ内容、フィードバックなどの通信記録は、最後の通信から3年間保持されます。

2.5 技術データおよびログ

IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、エラーログなどの技術的なデータは、セキュリティおよびサービス改善の目的で最大12ヶ月間保持されます。

2.6 マーケティングデータ

メールマーケティングの購読情報および関連する同意記録は、購読解除後3年間保持されます。これは同意の証跡を維持するためです。

3. 保持期間の概要

データの種類	保持期間	保持理由
アカウント情報	アカウント有効期間中＋90日	サービス提供のため
学習記録・進捗データ	アカウント有効期間中	サービス提供・改善のため
修了証明書関連データ	アカウント削除後最長3年	証明の正確性維持のため
取引・請求情報	最終取引から7年	法的・会計上の義務のため
サポート通信記録	最終通信から3年	品質管理・紛争解決のため
技術ログ・アクセスログ	最大12ヶ月	セキュリティ・サービス改善のため
マーケティング同意記録	購読解除後3年	同意証跡の維持のため
匿名化された分析データ	無期限	サービス統計・改善のため

4. データ削除の方法

保持期間が終了したデータは、以下のいずれかの方法で処理されます。

完全削除：データはシステムから完全かつ不可逆的に削除されます。
匿名化：個人を特定できる情報を除去し、統計的な目的にのみ使用できる形式に変換します。匿名化されたデータは個人データとは見なされないため、保持期間の制限を受けません。
アーカイブ：法的義務の履行に必要なデータは、アクセスを制限した安全な環境でアーカイブされます。

5. 自動削除プロセス

当社は、定められた保持期間が終了したデータを自動的に特定・削除するシステムを導入しています。このプロセスは定期的に実行され、データが不必要に保持されないよう管理されます。ただし、バックアップシステムに含まれるデータについては、バックアップの通常のサイクルに従って削除されるため、若干の遅延が生じる場合があります。

6. バックアップデータの取り扱い

セキュリティおよび事業継続性の目的で作成されるバックアップには、本ポリシーに定める保持期間が終了したデータが含まれる場合があります。バックアップデータは最大90日間保持され、その後自動的に上書きまたは削除されます。バックアップからの復元が行われた場合、復元されたデータは速やかに削除プロセスの対象となります。

7. 法的要請に基づく保持

当社は、法令、規制、司法手続き、または政府機関からの正当な要請に応じるために、通常の保持期間を超えてデータを保持する場合があります。このような場合、当該データは要請の目的を超えて使用されることはなく、要請が解決された後は速やかに削除されます。

8. ユーザーによるデータ削除の要請

ユーザーは、自身のデータの削除を要請する権利を有します。削除要請を受けた場合、当社は以下の手順で対応します。

要請を受領後、速やかに確認の連絡を行います。
要請の内容を確認し、本人確認を行います。
削除可能なデータと法的義務により保持が必要なデータを特定します。
削除可能なデータについては、要請受領から30日以内に削除処理を完了します。
削除結果および保持が継続されるデータについてユーザーに通知します。

削除要請は、以下の連絡先までお送りください。

メールアドレス：contact@irutrump.homes
電話番号：+81-586-648-491
住所：〒768-0069 香川県観音寺市重木町5丁目6-12

9. 第三者サービスとのデータ共有

当社がサービス提供のために第三者のサービスプロバイダーとデータを共有する場合、当該プロバイダーは本ポリシーと同等以上のデータ保持基準を遵守することが求められます。第三者との契約においてデータ保持に関する条項を設け、適切なデータ管理が行われることを確保します。

10. データセキュリティ

保持期間中のデータは、不正アクセス、改ざん、漏洩から保護するための適切な技術的・組織的措置によって保護されます。アクセス権限は必要最小限の担当者に限定され、定期的に見直されます。

11. 本ポリシーの変更

当社は、サービスの変更、法的要件の変化、またはその他の理由により、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、変更の発効日の30日前までに、登録されたメールアドレスへの通知またはサービス上での告知によりユーザーに通知します。変更後も引き続きサービスを利用された場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、ご意見、またはデータ保持に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

Irutrump
ウェブサイト：irutrump.homes
メールアドレス：contact@irutrump.homes
電話番号：+81-586-648-491
住所：〒768-0069 香川県観音寺市重木町5丁目6-12

当社はお客様のプライバシーを尊重し、データの適切な管理に努めています。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。